Não é de hoje que os moradores de São Paulo sofremos com a já tradicional ineficiência da Sabesp, empresa do estado de São Paulo que parece ter parado no tempo. A Sabesp não está sozinha no quesito indiferência pelo cidadão, no qual é orgulhosamente acompanhada por esse outro cabal exemplo de inoperância chamado CET.
É fato profusamente registrado nos jornais que, todos os dias, milhares de munícipes sofrem com a falta de água, situação que vai ficando cada vez pior com o "adensamento" promovido em diversos bairros da cidade pelo nosso bom prefeito Gilberto Kassab.
Hoje de manhã tive, novamente, a chance de me estressar ao entrar em contato com a Sabesp para denunciar um grande vazamento de água que estamos tendo na Av. Nossa Sra. de Sabará, na altura da Praça Contendas, aqui na Vila Anhangüera.
O problema é antigo, o vazamento vai e volta a cada tantos anos, o que demonstra que, provavelmente, nunca é consertado como se deve e tem sido objeto de sucessivos "quebra-galho".
Fui buscar minha conta da Sabesp e liguei para o 195. Na primeira tentativa, depois de passar por todo o menu, o sistema ficou mudo. Na segunda, ninguém atendeu. Tentei então o 0800 011 9911. Na primeira tentativa, deu ocupado. Na segunda, tocou meia dúzia de vezes e ficou mudo. Fiz várias outras tentativas com ambos os telefones, sem sucesso.
Como a água continua jorrando aqui no bairro - e ameaça deixar todos nós sem água logo mais - tentei mais uma vez. Consegui ser atendido pelo Mateus, que não conseguia entender o nome da avenida. Depois de repetir umas três vezes, consegui o bendito número de protocolo: 959800255.
Pedi urgência, e fui informado que o prazo de atendimento é de 1 a 24 horas. Maravilha.
É fato profusamente registrado nos jornais que, todos os dias, milhares de munícipes sofrem com a falta de água, situação que vai ficando cada vez pior com o "adensamento" promovido em diversos bairros da cidade pelo nosso bom prefeito Gilberto Kassab.
Hoje de manhã tive, novamente, a chance de me estressar ao entrar em contato com a Sabesp para denunciar um grande vazamento de água que estamos tendo na Av. Nossa Sra. de Sabará, na altura da Praça Contendas, aqui na Vila Anhangüera.
O problema é antigo, o vazamento vai e volta a cada tantos anos, o que demonstra que, provavelmente, nunca é consertado como se deve e tem sido objeto de sucessivos "quebra-galho".
Fui buscar minha conta da Sabesp e liguei para o 195. Na primeira tentativa, depois de passar por todo o menu, o sistema ficou mudo. Na segunda, ninguém atendeu. Tentei então o 0800 011 9911. Na primeira tentativa, deu ocupado. Na segunda, tocou meia dúzia de vezes e ficou mudo. Fiz várias outras tentativas com ambos os telefones, sem sucesso.
Como a água continua jorrando aqui no bairro - e ameaça deixar todos nós sem água logo mais - tentei mais uma vez. Consegui ser atendido pelo Mateus, que não conseguia entender o nome da avenida. Depois de repetir umas três vezes, consegui o bendito número de protocolo: 959800255.
Pedi urgência, e fui informado que o prazo de atendimento é de 1 a 24 horas. Maravilha.
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